本記事では、以下の内容を動画と画像を用いて詳しく解説しています。
- スキップの方法
- 解約と退会の方法
- 配送日時の変更方法
- 解約・退会・スキップをする際の注意点
あなたは今、以下のようなお悩みで利用を検討されていますよね?
- リスト利用はしたいけれど、解約したくなった時に解約や退会は簡単にできるのかな?
- 解約まではしなくても、一時的に休止することはできるのかな?
- 配送の日時を変更したい時に、変更はできるのかな?
いざ利用してみたけれど、解約したくなった時に「解約が簡単にはできない」なんてことにならないのだろうか?と不安になりますよね?
我が家では、現在食宅便の低糖質セレクトを月20食~30食、年間400食ほど食べていますが、以前一度だけ食宅便を解約した経験があります。
その時は「手続きが滞りなく済ませることができるのだろうか?」とても不安な気持ちで手続きをした思いがありましたので、あなたのお悩みはよく理解できます。
そこで、本記事では解約したことのある経験をもとに、本記事を書きました。
本記事を最後までお読みいただくことで、以下の内容を知ることができます。
- 食宅便の解約・退会・スキップの手続きの方法
- 食宅便の解約・退会・スキップの際の注意点は?
- 食宅便の解約・スキップの方法と他社の解約方法などを比較した結果は?
- 解約やスキップが簡単なおすすめの冷凍弁当宅配会社はどこか?
今すぐに、食宅便の低糖質セレクトの詳細を確認したい方は、以下の広告をクリックされますと公式サイトに移動しますので、低糖質セレクトのメニューを確認してみてください。
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我が家では、ナッシュや食宅便など合計5社を利用しており、年間1,000食を食べています。
そんな我が家が冷凍弁当を利用し始めたきっかけ・当ブログのおすすめ方針・記事内容の情報の正確性などを運営者情報にてお伝えさせていただいております。
食宅便の解約・退会・スキップ・配送日時の方法を詳しく解説
食宅便の解約・退会・スキップ・配送日時の変更の手続き方法は下表の通りです。
食宅便の解約・退会・スキップ・配送日時の変更の手続き方法一覧
手続き項目 | 手続きの方法 |
---|---|
解約の手続き方法 | 電話のみ |
退会の手続き方法 | 電話のみ |
スキップの手続き方法 | 電話またはマイページ ※取り消しは電話のみ |
配送日時の変更方法 | 電話またはマイページ |
以下の動画は、食宅便の解約・退会・スキップ・配送日時の変更の手続きの操作方法をまとめたスライドショーになりますので、ぜひご視聴ください。
食宅便の解約・退会・スキップ・配送サイクルの変更の操作方法
食宅便の解約と退会の手続きは「電話のみ」ですが、スキップや配送日時の変更の手続きはWEBで完結します。
継続利用していく中で「お弁当が余ってしまった」「予定していた受け取り日時を変更したい」などのご家庭の事情は頻繁にあることだと思います。
頻繁に利用する手続きがWEBで簡単にできるのは、とても継続利用しやすい環境だと思います。
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食宅便の解約や退会は、電話するだけで確実に解約できるので安心!
食宅便の解約・退会手続きは、コールセンターに電話をして手続きをします。
契約期間や注文回数に縛りはなく、いつでも解約・退会手続きが可能です。
また、解約に伴う違約金も発生しません。
連絡先と受付時間は以下の通りです。
- 連絡先:0120-8149-39
- 受付時間:8:30~20:30
食宅便には、通常注文と定期注文の2通りの注文方法がありますが、解約・スキップ・配送日時の変更の手続きは、定期注文である「らくらく定期便」の手続きとなります。
一方で、退会手続きは、食宅便の会員情報を消失させる手続きになります。
重要なポイント
食宅便の解約・退会手続きは、「電話のみ」のですが、受付時間が8:30~20:30までと12時間も受付してくれるので、余裕を持って手続きができます。
コールセンターの方と話を進めていくだけで、その場で解約と退会が確定するので安心できるのではないでしょうか?
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解約よりもスキップがおすすめ!操作方法はマイページで4回操作だけで完了
もしあなたの解約理由が、以下に該当するのであれば、配送を一時的にストップする「スキップ」を活用することをおすすめします。
解約理由
- お弁当が余ってしまい、次の配送日までに食べきることができない。
- 長期的に自宅が不在になるので、解約しようと思った。
スキップは以下の2通りの方法で手続きができます。
- マイページで手続きする方法
- コールセンターに電話して手続きする方法
電話でスキップする方法
電話での手続きは、コールセンター連絡してスキップしたい配送日を伝えるだけです。
連絡先と受付時間は以下の通りです。
- 連絡先:0120-8149-39
- 受付時間:8:30~20:30
マイページからスキップする方法
スキップは、電話で手続きするほか、マイページからでも手続きをすることができます。
そこで、マイページで手続きする方法をご説明していきたいと思います。
以上でスキップが完了です。
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食宅便の配送日時の変更方法は、マイページでプルダウンを選択するだけで手続き完了
らくらく定期便で最初に設定した配送サイクルを変更したいときあると思います。
配送サイクルの変更は、マイページから「プルダウン」で選択していくだけで、配送日時を簡単に変更することができます。
それでは、マイページで配送日時を変更する方法を解説していきたいと思います。
配送日時変更の操作方法
これで、配送日時の変更手続きが完了です。
なお、配送日時の変更は、マイページのほか、コールセンターでも受付してくれますので、電話で配送日時の変更手続きを済ませることもできます。
連絡先と受付時間は以下の通りです。
- 連絡先:0120-8149-39
- 受付時間:8:30~20:30
食宅便は、いつでもマイページから配送日時の変更をプルダウンの操作だけで変更が完了します。
食宅便のご利用の際は、ぜひご活用ください。
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食宅便の解約・退会・スキップの際の3つの注意点
食宅便の解約・退会の手続きをpする上で、気を付けておきたい注意点が3つほどあります。
- 手続きの期限は、次回配送日の5日前までです。
- 退会手続きをすると会員情報と貯めたポイントすべてが消失します
- スキップの取り消しは電話のみで、スキップには回数制限と時間制限があります。
それでは、一つ一つ具体的にご説明していきたいと思います。
解約・スキップ・配送日時の変更の締切期限は、次回配送日の5日前まで
食宅便のらくらく定期便は、設定したお届け日の5日前に商品を発送します。
重要なポイント
気がついたら商品が発送されていたということにもなりかねませんので、「手続き最終期限は5日前まで」と覚えておいてください。
Googleカレンダーなどのリマインダーに配送日と手続期限を入力しておいて、通知をしておくとうっかり防止になります。
退会すると、会員情報と貯めたポイントが消失します
退会手続きは、コールセンターに「電話」でその旨を伝えることで完了します。
通常注文の場合に限り、会員登録をしなくても、その都度個人情報を入力することでお弁当の注文をすることができますが、会員登録をしておくと次回以降の情報入力を省略できるので、大変便利です。
会員登録を済ませることで、通常注文でもらくらく定期便でもポイントを貯まることができるので、会員登録する方が都度情報入力するよりもお得に利用できます。
注文時のポイント獲得数
退会してしまうと、個人情報が削除されるほか、せっかく貯めたポイントまで失効してしまいます。
個人的には、会員自体は無料で維持できるので、退会手続きはしなくてもいいのかな?と思います。
もし利用する予定がなく退会をご検討されているのであれば、らくらく定期便の解約に留めておくほうが、万が一利用したくなった時に個人情報の入力の手間が省けるので、スムーズに注文を再開できます。
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スキップの取り消しは電話のみ!スキップには回数制限と時間制限があります
食宅便のスキップ機能は、使い勝手がよく大変便利なのです。
重要なポイント
WEBの場合、スキップがきちんと取り消されているのか心配になりませんか?
また、一度のスキップで設定できる回数は10回までと制限されています。
しかし、スキップ自体は、一時的に配送を停止する機能です。
10回以上スキップするのであれば、一度解約するほうがよいのではないかと思います。
さらに、深夜0時~1時までの1時間システムメンテナンスのため、スキップを設定できる時間に制限があります。
制限時間は1時間程度ですので、深夜0時前か1時以降に設定するようにしてください。
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解約・スキップの方法を他社と比較してみた結果、電話での手続きが一般的だった!
食宅便は、解約や退会は電話ですが、配送のスキップはWEBやスマホで簡単にできますが、他社の解約方法は、電話またはWEBのどちらが一般的なのか気になりますよね?
ですので、結論を先にお伝えしておきます。
解約やスキップの手続きの方法は、一部の会社を除き「電話のみ対応」している会社が一般的のようですが、スキップの方法に関しては、食宅便同様にWEBで対応している会社も数社あります。
下表は、解約・退会・スキップの方法を食宅便とダイエットで比較されやすい有名4社を比較した結果になりますので、ご確認ください。
食宅便とダイエットで比較されやすい有名な4社との解約・スキップ方法の比較表
食宅便 | ナッシュ | ウェルネスダイニング | メディミール | Drつるかめキッチン | |
---|---|---|---|---|---|
解約 退会 | 電話 | 電話 WEB | 電話 WEB | 電話WEB ※退会 | 電話 WEB |
スキップ 休止 停止 | 電話 WEB | 電話 WEB | 電話 | 電話 | 電話 WEB |
- ウェルネスダイニングの解約・スキップ方法はWEBで手続きができますが、後日折り返しの電話があります。
結局電話対応をしなくてはならず、WEBで手続きをすると二度手間になります。
個人的には、最初から電話したほうが早いのではないかと思います。 - メディミールの解約・スキップの方法は「電話のみ」です。
ただし、退会手続きのみ、マイページ内で手続きができます。
食宅便の解約時の電話対応は、あっさりし過ぎているくらい数分で終了する
我が家でもすぐに再開しましたが、電話で、1度だけ解約手続きをしたことがあります。
その時の食宅便の電話対応は「不安なことは丁寧に教えてくれる」という印象で、すんなりと解約手続きが完了しました。
解約手続きの際に一応解約理由を聞かれましたが、引き止められるわけではありませんでした。
確実に解約手続きがされていることがその場でわかるというのは「安心材料に繋がる」と思います。
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コチラの記事では、食宅便の味について紹介していますので、ご利用前にぜひ一度お読みになられてください。
ナッシュとDrつるかめキッチンはWEBで完結!手続きが簡単でわかりやすいナッシュのほうがおすすめ!
今回比較したダイエット向け冷凍弁当宅配会社の中で、解約やスキップの手続きがWEB対応しているのは、ナッシュとDrつるかめキッチンだけです。
Drつるかめキッチンは、Drつるかめキッチンの解約方法はWEBでもできますが、メールフォーム形式なので文字入力が必要で、少々手間に感じるかもしれません。
そこで、当ブログがおすすめする冷凍弁当会社は、ナッシュです。
ナッシュの解約・スキップは、ボタンをクリックしていくだけ!1分で手続きが完了
ナッシュの解約方法は、ボタンをクリックして進めていくだけで手続きが完了します。
- 解約手続きは、わずか5ステップで完了します。
- スキップの手続きは、わずか1クリックで完了します。
- 手続きは、もちろん電話でも解約できます。
ナッシュのここがいい!
以下のYouTube動画は、ナッシュの解約方法になりますので、ぜひ参考にしてみて下さい。
ナッシュの解約方法解説動画
特に、スキップの手続きはこんなに簡単です。
スキップの操作画面
より詳しいナッシュの解約方法やスキップの方法は、以下の記事で解説しております。
ぜひお読みになられてください。
「忙しくて電話をする時間を確保できない」「オペレーターとのやり取りが面倒」と感じているなら、WEBで解約やスキップが簡単にできる、ナッシュのご利用を検討してみてください。
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食宅便の解約や退会方法は電話のみ、ナッシュなら解約手続きがスマホで完結するので、手軽に利用できる!まずはナッシュをお試しください。
いかがでしたでしょうか?
本記事では、以下の内容を動画と画像を用いて詳しく解説してきました。
- 解約と退会の方法
- スキップの方法
- 配送日時の変更方法
- 解約・退会・スキップをする際の注意点
最後に、本記事でご説明してきた内容を整理してお伝えします。
- 食宅便の解約や退会は、電話するだけで確実に解約できますので、ある意味ではWEBよりも安心できるのではないかと思います。
ただし、手続きには締切期限があり、配送日の5日前までなので、日程に余裕を持って手続きをしてください。
- 食宅便には、スキップ機能という一時的に配送を停止する機能がマイページで手続きできます。
ただし、スキップができるのは10回までと制限があり、スキップを取り消したい場合は、マイページではなく、コールセンターに電話して取り消し手続きをします。
また、マイページでスキップをする場合は、深夜0時~1時はシステムメンテナンスのため設定できません。
その時間を回避して設定するようにしてください。
- 他社と比較した場合電話のみ受付している冷凍弁当会社が一般的なようです。
もし、WEBで完結させたいのであれば、Drつるかめキッチンまたはナッシュをおすすめします。
- ナッシュであれば、Drつるかめキッチンよりボタンをクリックしていくだけで手続きが完了するので、Drつるかめキッチンの入力方式よりも簡単です。
また、ナッシュのスキップ機能は1クリックで完結するので、かなり便利で重宝すると思います。
解約やスキップが扱い易いというのは、継続利用する上で安心材料になると思います。
ナッシュは、契約期間や注文回数、違約金が無料なので、お試しに利用してみて解約するかしないかを判断してみてください。